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Mejorando el Desempeño a través de la Evaluación.

 NPERCI

Evaluación

NPERCI es una agencia de evaluación independiente y es el recurso más importante en Puerto Rico para las corporaciones en materia de evaluación y en el establecimiento de normas operacionales.

 

 

La evaluación es una estrategia práctica y muy propia de los buenos negocios. La evaluación procura asegurar un control funcional de las operaciones de una empresa u organización, asistiendo en el mejoramiento continuo de los procesos, programas y servicios. Es a través de la evaluación que se busca y se utiliza información precisa, oportuna, válida y confiable para saber si se está haciendo lo correcto de manera correcta, si se está haciendo lo mejor de la mejor manera, si se está progresando hacia el logro de objetivos, o si se está haciendo una diferencia.

 

Los contextos altamente dinámicos que experimentamos hoy día obligan a que los directores, gerentes, administradores y supervisores redefinan sus metas y objetivos y evalúen sus estrategias para que las empresas, organizaciones, programas y/o servicios sean capaces de reaccionar, adaptarse y prepararse para poder sobrevivir, fortalecerse, desarrollarse y competir exitosamente.

 

NPERCI promueve la utilización de la evaluación como un elemento central en la gestión de toda institución para proveer servicios de calidad, efectivos y eficientes. Asimismo, NPERCI promueve que la toma de decisiones de las instituciones se base en datos, que se enfoque en resultados, que se centre en la población de interés y que sus operaciones sean íntegras, transparentes y responsables. De esta forma, se fortalecen los sistemas de gerencia, evaluación y control institucional.

 

NPERCI utiliza el Modelo de Evaluación Activa Enfocada^© (Serpa y Rojas) para realizar las evaluaciones. Este modelo facilita un marco de evaluación práctico y útil basado en el contexto institucional, la comunidad inmediata y la comunidad extendida y mejora el proceso de toma de decisiones de la institución. El modelo presenta al evaluador con un rol renovado: como una extensión del sistema de control institucional y como un colaborador y facilitador. Se integra fácilmente a las operaciones normales de cualquier institución. Incorpora prácticas innovadoras y utiliza nuevo conocimiento para contribuir al progreso social y a una mejor calidad de vida. Nuestro equipo de expertos en investigación evaluativa combina su experiencia con la evaluación de programas para que las instituciones puedan mejorar las operaciones y servir mejor a sus clientes y a la comunidad.

 

Vamos más allá de la práctica tradicional de la evaluación.

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